f.a.q.

Nous proposons un cours de 8 semaines : Français Long (FL) qui peut vous aider à préparer le DELF et/ou le TCF. Ce cours, pour lequel un niveau élémentaire est requis, commence à des dates spécifiques. Si vous souhaitez étudier pour une période de plus de 8 semaines, nous vous recommandons de combiner ce cours avec un autre cours : soit un deuxième cours FL et éventuellement un troisième, ou quelques semaines de cours standard FG / FG+ / FGCP.

Si vos dates de disponibilité ou si votre niveau de français ne vous permet pas de joindre ce  cours, vous pouvez toujours vous inscrire dans le cours de Français Général (FG) pour 10 semaines. Veuillez noter que le programme de ce cours n’est pas organisé pour une durée si longue et que cela comprend quelques inconvénients : la composition des groupes FG change fréquemment et vous aurez peut-être à répéter certains sujets et points grammaticaux. Cependant, pour de nombreux étudiants cela représente un avantage. En effet, plusieurs étudiants choisissent cette option avec succès.

Veuillez noter que nous essayons d’intégrer les étudiants inscrits pour 8 semaines ou plus dans le cours FL, si cela correspond à leurs objectifs et à leur niveau de français. Cela évite de changer de groupe toutes les deux semaines. L’organisation du cours FL dépend des niveaux des étudiants, des dates et du nombre de places disponibles. Nous attirons votre attention sur le fait qu’il n’est jamais facile d’intégrer un groupe qui a déjà travaillé ensemble pendant plusieurs semaines.

N’hésitez pas à nous demander un avis ou un conseil pour le choix d’un cours ou la combinaison de plusieurs cours.

Nous avons 5 catégories de cours de français et votre choix dépend de votre niveau de français, vos objectifs, vos dates et de votre budget. Nos étudiants peuvent toujours contacter notre Responsable Pédagogique, (pedagogie@is-aix.com) ou les personnes en charge des inscriptions, (info@is-aix.com), pour toutes questions. Nous essayons toujours de répondre favorablement aux requêtes des étudiants.  Les 5 catégories de cours sont :

Cours Intensifs
Cours Longs
Cours + Activités
Cours professionnels
Cours sur mesure pour groupes fermés

Selon le cours que vous avez choisi, les dates et la durée, il vous sera peut-être possible de changer de cours. Cependant, une fois que votre cours a commencé, nous ne pourrons peut-être pas répondre favorablement et immédiatement à votre demande de changement, mais nous essayons toujours de répondre favorablement aux requêtes des étudiants. Veuillez contacter les personnes responsables des inscriptions, (info@is-aix.com), pour toutes questions complémentaires.

Selon le niveau, les besoins et les possibilités, nous essayons toujours de placer les étudiants dans un groupe en fonction de leur niveau.

IS Aix-en-Provence dispose d’un Centre de Ressources Multimedia avec écran, ordinateurs avec connexion internet, livres, magazines, journaux, bandes dessinés, jeux, films français etc qui sont à votre disposition.

Les étudiants peuvent passer le test TCF TP ou TCF IRN à des dates spécifiques à IS Aix-en-Provence. Nous pouvons également aider nos étudiants à s’inscrire pour l’examen du DELF dans les universités françaises. Nous pouvons vous fournir les dates, les prix et vous recommander l’examen qui répondra le mieux à vos besoins.

Vous pouvez prendre les cours FG / FG+ pendant une durée de 2 à 8 semaines. Uniquement les débutants ou niveaux élémentaires peuvent rester jusqu’à 10 semaines au maximum.
Nous vous déconseillons de rester plus de 10 semaines car le programme pédagogique n’est pas fait pour des séjours longs. Ces cours commencent toutes les deux semaines, ainsi avec les arrivées de nouveaux étudiants nous réorganisons les groupes et les professeurs. Si vous restez plus de 10 semaines, nous vous conseillons de choisir le cours FL ou de combiner les cours FL et FG.

Nous vous déconseillons de commencer un stage à une autre date que les dates officielles de début de stage pour plusieurs raisons :

A une date officielle de début de stage, les étudiants font une évaluation écrite et orale avant d’être placés dans un groupe. Aux autres dates, les étudiants seront évalués brièvement par un professeur ou par le Responsable Pédagogique.

A une date officielle de début de stage, les étudiants bénéficient d’une session d’information d’une durée d’une heure. Aux autres dates, les étudiants recevront brièvement les informations les plus importantes, faute de temps disponible avant le début de la classe.

A une date officielle de début de stage, les étudiants bénéficient d’une visite guidée de la ville. Cette visite n’est pas organisée à d’autres dates.

Plus important, commencer à d’autres dates implique d’intégrer un groupe qui a déjà travaillé ensemble pendant une semaine. Si les étudiants restent plus d’une semaine, le groupe et les professeurs changeront à nouveau au cours de la 2ème semaine de cours.

De nouveau, nous vous encourageons à commencer votre stage aux dates officielles de début de stage pour vous permettre de bénéficier d’un séjour plus organisé et adapté. Si ces dates ne sont pas possibles pour vous et que vous acceptez les inconvénients cités ci-dessus, vous pouvez toujours commencer aux autres dates.

Sauf cas exceptionnel où la semaine choisie comprend un jour férié ou en cas de problème de disponibilité, vous pouvez commencer n’importe quelle semaine. Veuillez contacter les personnes responsables des inscriptions, (info@is-aix.com), pour toute question à ce sujet.

Une leçon dure 45 minutes et elles sont toujours programmées par deux à la fois (1h30) au moins.

Tous les cours ont lieu entre lundi et vendredi. Veuillez noter que l’emploi du temps type peut varier en fonction des jours fériés. Les emplois du temps sont donc sujets à modifications.

FG: 09h00-10h30, 11h00-12h30 = 20 leçons/semaine (15 heures/semaine) (y compris l’évaluation de niveau, les informations et la visite de la ville le premier jour). Le premier lundi d’arrivée et tous les deux lundis, deux leçons en groupe seront de 14h00 à 15h30.

FG+: 09h00-10h30, 11h00-12h30 en FG et 5 après-midi par semaine: 14h00-15h30 les autres jours en FG+ = 30 leçons/semaine (22h30/semaine). Le premier lundi d’arrivée et tous les deux lundis, les leçons en groupe FG+ seront de 14h00-15h30, 16h00-17h30.

FGCP: 10/semaine: 09h00-10h30, 11h00-12h30 en FG et 14h00-15h30 ou 16h00-17h30 en cours particuliers = 30 leçons/semaine (22h30/semaine).

FDA: 09h00-10h30, 11h00-12h30, 14h00-15h30= 30 leçons/semaine (22h30/semaine).

FL: alternant 09h00-10h30, 11h00-12h30 ou 14h00 -15h30, 16h00-17h30 = 20 leçons/semaine (15h/semaine).

Cours particuliers (CP) : peuvent être organisés selon votre emploi du temps et votre demande.

Il y a des nombreux jours fériés en France, en particulier pendant le mois de mai. L’école est fermée ces jours et nous essayons de proposer des activités. Cela n’altérera pas le nombre de leçons par semaine : les leçons seront rattrapées l’après midi certains jours de cette même semaine et les autres journées seront donc plus longues.

Les cours particuliers (CP) sont sur mesure, adaptés à votre niveau exact ainsi qu’à vos besoins. Les professeurs se dévouent à vous uniquement et à votre rythme. Vous pouvez faire un test et un dossier préparatoire à l’avance pour nous permettre de répondre à vos besoins et organiser un cours qui corresponde à vos objectifs. Les classes peuvent privilégier la conversation, la préparation d’examen, le vocabulaire d’un sujet spécifique, la compréhension ou l’expression écrite, le français social, le français de survie, le français professionnel, le français commercial, de négociation etc.

Si vous préparez le DELF/DALF nous vous recommandons de choisir l’option PEDELF ou PEDALF: Ces options, qui préparent aux examens, s’adressent à des étudiants suivant soit le cours Français Général (FG) soit le cours Français Long (FL) ou éventuellement des Cours Particuliers (CP) et qui souhaitent préparer un examen ou un diplôme.
L’après-midi, du travail individuel permet de travailler de façon ciblée pour préparer l’obtention d’un diplôme ou le passage d’un examen à l’institut ou ailleurs.

Nous travaillons selon le cadre européen commun de référence pour les langues de A1 à C2:

A1 et A2: Elémentaire
B1 et B2: Intermédiaire
C1: Avancé
C2: Perfectionnement

Si vous n’êtes pas sûr de votre niveau, vous pouvez vous référer au CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour les langues) ou nous contacter.

Aussitôt que vous sentez qu’il y a un problème ou que vous vous sentez mal à l’aise ou si vous avez juste une question concernant un détail, veuillez parler avec le Responsable Hébergement  (hebergement@is-aix.com). Elle peut répondre à vos questions ou vous aider à communiquer avec la famille. Il est important de ne pas attendre la fin de votre séjour pour nous informer que vous êtes insatisfait avec votre hébergement en famille, puisqu’il sera trop tard pour vous aider ou changer la situation.

Selon vos priorités nous pouvons vous aider à choisir le type d’hébergement qui vous convient le mieux. Nous recommandons l’hébergement en famille puisqu’il vous permet une immersion totale. Si vous souhaitez être plus indépendant vous devriez plutôt choisir un autre type d’hébergement, comme un studio ou à l’hôtel. Vous pouvez aussi chercher par vos propres moyens votre hébergement.

Hébergement en famille: 3 types différents

• Si vous souhaitez augmenter le nombre de possibilités de parler français, nous vous recommandons de choisir l’hébergement en famille avec demi-pension petit déjeuner et dîner. De cette manière vous pouvez améliorer votre français pendant le repas du soir.
• Si vous préférez être plus indépendant mais pas seul, vous pouvez choisir l’option petit déjeuner uniquement. Avec cette option vous devez prendre tous les autre repas à l’extérieur et vous ne pouvez pas utiliser la cuisine de la famille. Cette formule ne peut être choisie que pour 3 semaines max.
• Nous proposons également la possibilité d’avoir une chambre avec accès à la cuisine de la famille, avec une chambre et accès à la cuisine, pour pouvoir préparer vos propres repas à la maison.
• Vous pouvez contacter notre responsable hébergement (hebergement@is-aix.com) pour toutes questions.

Hébergement à l’hôtel

· Nous travaillons avec plusieurs hôtels à Aix-en-Provence de différents standings.  Veuillez consulter les descriptifs détaillés de chaque hôtel.

· Au moment où vous nous demandez d’effectuer une réservation de chambre d’hôtel, nous vous mettons en contact avec l’hôtel pour que vous confirmiez auprès du partenaire votre réservation. L’école facture des frais de réservation de 30 €, mais le paiement de la chambre s’effectue directement à l’hôtel.
Vous pouvez contacter notre responsable hébergement  (hebergement@is-aix.com) pour toutes questions.

Hébergement en résidence

· Nous travaillons avec plusieurs résidences à Aix-en-Provence de différents standings, de deux à quatre étoiles, qui offrent différents types de studios ou appartements. Veuillez consulter les descriptifs détaillés de chaque résidence.

· Au moment où vous nous demandez d’effectuer une réservation de studio pour vous, nous vous mettons en contact avec la résidence pour pour que vous confirmiez auprès du partenaire votre réservation. L’école facture de frais de réservation de 30 €, mais le paiement du studio s’effectue directement à la résidence.
Vous pouvez contacter notre responsable hébergement  (hebergement@is-aix.com) pour toutes questions.

Studios ou appartements privés

· Nous pouvons proposer quelques studios, appartements ou petites maisons qui sont tenus par des propriétaires privés.
Vous pouvez contacter notre responsable hébergement  (hebergement@is-aix.com) pour toutes questions.

Oui, dès que vous avez reçu les coordonnées de contact. C’est l’occasion parfaite de vous présenter et faire bonne impression.

3 à 4 semaines avant le début de stage vous recevrez des informations détaillées sur le premier jour à l’école, comment arriver à Aix-en-Provence, votre hébergement ainsi qu’un plan d’accès.  Il existe des navettes depuis l’aéroport ou la gare TGV pour le centre ville d’Aix-en-Provence, mais si vous souhaitez réserver un taxi, nous pouvons organiser la réservation pour vous. N’hésitez pas à nous contacter à info@is-aix.com.

Oui, nous essayons toujours de satisfaire les demandes selon les possibilités et les disponibilités.

Non.

L’enseignement à IS Aix-en-Provence est basé sur l’action, la participation de tous, l’utilisation de la langue dans toutes ses dimensions, l’authenticité des situations. Apprendre une langue c’est vouloir communiquer. Communiquer c’est à la fois parler, écouter, lire et écrire. Nos professeurs sélectionnent pour vous le meilleur des ressources et supports d’apprentissage que vous utiliserez dans des groupes adaptés à votre niveau et vos capacités. Vous serez guidés, conseillés, encouragés tout au long de votre apprentissage. Notre but n’est pas d’enseigner une grammaire vide de sens mais de vous permettre d’atteindre une certaine autonomie suffisante pour faire face aux situations que vous rencontrez dans le domaine privé et professionnel.

Tous nos professeurs ont un diplôme « Français Langue Étrangère » et possèdent une expérience dans l’enseignement du français aux adultes. Chaque étudiant reçoit un classeur où il peut garder et classer son travail, ses notes et photocopies d’activités et exercices.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir des références d’autres étudiants.

Les étudiants sont encouragés à participer un maximum en classe et toute demande d’objectif spécifique est toujours la bienvenue. Selon le niveau du groupe et la demande spécifique, et en prenant en compte le type de cours, nous essayerons de satisfaire vos souhaits.

Oui, tous nos cours, sauf ceux ci-dessous, sont limités à 10 personnes maximum, pour permettre aux participants de parler et de participer :

FG+: max 6 étudiants l’après-midi
FDA: max 6 étudiants
Cours Particuliers (CP) : 1 seul étudiant

Pour vous inscrire, veuillez remplir la fiche d’inscription en ligne. Vous pouvez aussi l’obtenir en la demandant par courriel à info@is-aix.com ou sur notre site web en cliquant sur la rubrique contactez-nous.

Une fois que nous avons reçu cette fiche, vous recevrez une réponse dans les 24 à 48 heures (au plus tard) confirmant votre inscription si toutes les conditions sont requises (cours, dates, niveau, acompte …). Nous vous demandons de payer un acompte de 80 € par semaine de cours plus les frais d’inscription de 85 €. L’acompte sera déduit sur votre facture finale. L’acompte n’est pas remboursable.

3 à 4 semaines avant le début du stage vous recevrez par courriel une lettre avec des informations détaillées sur le cours et sur l’hébergement, un plan d’accès ainsi que la facture de votre séjour. La facture doit être payée dans sa totalité à réception.

Oui.

Non, nos services d’hébergement sont disponibles uniquement pour nos étudiants.

Nous ne vendons aucun titre de transport, mais nous pouvons vous fournir les informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour (Bus, trains, réservation de taxi pour transfert aéroport ou gare TGV etc.) Pour plus d’informations, contactez-nous.

Vous pouvez payer l’acompte et le solde par carte de crédit sur notre site internet ou par virement bancaire.

Voici les coordonnées bancaires pour un virement:

Nom du compte: IS Aix-en-Provence
Nom de la Banque : CREDIT AGRICOLE n° 11306-00010
Adresse de la Banque: Cours Sextius – 13100 Aix-en-Provence – France
Numéro de Compte  : 1005154 6 050 64
Code BIC / SWIFT : AGRIFRPP 813
IBAN : FR76 1130 6000 1010 0515 4605 064

Assurez-vous que votre nom est visible sur le paiement. Tous les frais bancaires sont à payer par l’expéditeur.

IS Aix-en-Provence offre une connexion sans fil gratuite (wifi) pour tous nos étudiants. Nous avons également des ordinateurs disponibles avec accès internet gratuit. Chaque salle de classe dispose d’un ordinateur avec une connexion internet. Le Centre de Ressources Multimedia dispose également de plusieurs ordinateurs.

Non, veuillez contacter votre assurance d’habitation, votre courtier ou votre agence de voyage.

Nous vous conseillons fortement de prendre une assurance qui couvre tout type d’accident, de maladie, de vol ou d’incident qui pourrait arriver pendant votre séjour. Si vous devez annuler, partir plus tôt ou reporter votre séjour, c’est dans votre intérêt de pouvoir vous faire rembourser par votre compagnie d’assurance. IS Aix-en-Provence n’offre pas d’assurance pour couvrir ses étudiants et nous appliquons la politique d’annulation à toutes les annulations, reports ou changements. Veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Les partenaires de l’école proposent plusieurs types d’activités culturelles et de loisir. Le programme d’activités est établit pour une période de deux semaines et varie, selon la demande, la saison, les festivals en région … Certaines activités sont gratuites et d’autres sont proposées à un prix modeste qui comprend le transport et occasionnellement un guide. Vous trouverez une sélection d’activités qui sont proposées régulièrement. Cependant, il peut y avoir des changements de dernière minute.

Inscription et paiement en espèces à la réception.

IS Aix-en-Provence dispose d’un centre de ressources multimédia avec écran, ordinateurs avec connexion internet, des livres, magazines, journaux, bandes dessinés, jeux, films français etc. qui sont à votre disposition, et accessible aux horaires d’ouverture.

L’âge minimum est de 18 ans.

L’âge moyen est de 35 ans pendant l’année.

L’apprentissage est une expérience pour la vie et le record actuel est détenu par un monsieur suédois de 92 ans. Si vous êtes ouvert à l’apprentissage et aux autres étudiants vous êtes le bienvenu.

Nos étudiants viennent de tous les continents et cela peut varier d’une semaine à l’autre, mais IS Aix-en-Provence est réellement une école internationale. Apprendre et aimer la langue française est le point commun de tous nos étudiants.

La Provence bénéficie d’un climat méditerranéen qui est caractérisé par un été chaud et sec sans beaucoup de pluie (moins de 60 jours de pluie par an) et par conséquent beaucoup de soleil. Le climat est très agréable ; l’été dure jusqu’au mois d’octobre avec un automne très doux qui peut durer jusqu’à Noël. L’hiver est également doux et la fameuse lumière provençale est particulièrement intense en janvier.

Il n’y a pas de date limite d’inscription pour nos cours et nous pouvons accepter les inscriptions jusqu’à la dernière minute si nous avons de la disponibilité. Cependant, nous vous recommandons de vous inscrire au moins 6 à 8 semaines avant le début du stage pour être sûr d’avoir une place. En été (avril à septembre) l’hébergement peut être difficile à Aix-en-Provence quand il y a beaucoup de touristes dans la région.

L’école est ouverte du lundi au vendredi 8h30 – 17h30 sauf pendant les jours fériés. L’équipe administrative est disponible pendant ces horaires. Vous pouvez également prendre rendez-vous si vous souhaitez.

Les professeurs ont un emploi du temps différent chaque jour selon les cours mais il est d’habitude préférable de leur parler pendant les pauses ou demander à la réception.

Un stylo, un cahier (papier ou électronique) et votre sourire.