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F.A.Q

 

Consultez nos questions les plus fréquemment posées

Je souhaiterais suivre un cours pendant plusieurs mois, qu’est-ce qu’IS peut me proposer ? Est-il possible de combiner plusieurs cours ?
 
 Nous proposons un cours de 12 semaines : Français Trimestriel, (FT) qui peut vous aider à préparer l’examen du DELF et/ou du TCF. Ce cours, pour lequel il faut un niveau élémentaire, débute à des dates spécifiques. Si vous souhaitez rester pour une période de plus de 12 semaines, nous recommandons de combiner le cours FT avec un autre cours : soit un deuxième puis un troisième cours de FT, soit quelques semaines de cours standards de FG / FG+ / FGCP.

 Si vous ne pouvez pas prendre part au cours FT aux dates indiquées, vous pouvez toujours vous inscrire à un cours de Français Général (FG) durant 10 semaines ou plus, en étant conscient que le programme de ce cours n’est pas prévu pour un séjour aussi long, ce qui entraîne quelques désagréments : ainsi la constitution du groupe de travail va changer fréquemment et vous allez de ce fait, répéter certains sujets et certains points grammaticaux déjà vus. Cependant, cela peut être un avantage pour certains. En effet quelques étudiants optent pour cette solution et suivent leurs cours avec succès. 

 
Nous essayons d’intégrer les étudiants inscrits pour 8 semaines ou plus dans le cours FT, si le cours correspond à leurs objectifs et à leur niveau de français. Cela évite de changer de groupe tous les quinze jours. L’organisation du cours FT dépend du niveau et les dates des étudiants, comme les places disponibles. Nous devons aussi insister sur le fait qu’intégrer un groupe qui travaille ensemble depuis plusieurs semaines n’est jamais facile...
 N’hésitez pas à nous demander une étude de votre cas et des conseils personnalisés pour le choix d’un cours ou d’une combinaison de cours. 

Quel cours devrais-je choisir ?
 Il existe 5 catégories de cours de français et votre choix dépendra de votre niveau de français, de vos objectifs, de vos dates et de votre budget. Les stagiaires peuvent toujours contacter notre chef d’études, M. Christophe Courteau (christophe@is-aix.com) ou la personne qui s’occupe des inscriptions, Mme Katarina Rolland (info@is-aix.com), pour un conseil, des informations sur les cours, sur les niveaux ou pour des changements de cours. Nous essayons toujours, dans la mesure du possible, de répondre aux demandes des stagiaires.

Cours intensifs de français :

 
Français Général (FG)  : cours le matin, de 2 à 10 semaines.
 Français Général (FG+)  : FG le matin et un cours complémentaire dans l’après-midi.
 Français Général et Cours Particulier (FGCP) : FG le matin et des cours privés l’après-midi.
 Option PE (PE) : cours l’après-midi pendant 4 semaines pour se préparer aux examens. Ce cours peut être combiné avec le FT ou le FG.
 Cours Particuliers (CP) : durée et intensité à la demande.

Cours et Activités :

 FG et Découverte de la Cuisine Provençale (FGDCP) : 2 semaines avec FG le matin et des cours de cuisine l’après-midi
 FG et Découverte de la Provence (FGDP) : 2 semaines avec FG le matin, des activités culturelles ou des excursions l’après-midi
 FG et Découverte de l’œnologie (FGDO) : 2 semaines avec FG le matin et découverte du vin et dégustations l’après-midi
 FG et Ateliers de Peinture (FGAP) : 2 semaines avec FG le matin et des cours de peinture avec un artiste l’après-midi
 FG et Golf (FGG) : 2 semaines avec FG le matin et des cours de golf ou l’accès au green l’après-midi
 FG et Equitation (FGE) : 2 semaines de FG le matin et des cours d’équitation l’après-midi

Cours longs :

 Français Trimestriel (FT) : de 12 à 36 semaines – des cours dont les horaires varient, soit le matin soit l’ après-midi
 Option PE (PE) : 4 semaines de cours l’après-midi pour vous préparer à un examen. Il peut être combiné avec le FT ou le FG 
 Français Semi-Intensif (FSI)  : 12 semaines avec 6 cours par semaine

Cours pour professionnels 

 Français Général et Cours Particuliers (FGCP)  : FG le matin et des cours privés l’après-midi
 Français Professionnel (FP) : 2 semaines pour les managers et les directeurs
 Français Général et Français Professionnel (FGFP) : FG le matin et des cours en petits groupes l’après-midi avec des objectifs professionnels
Cours particuliers (CP)  : longueur et intensité à la demande

Cours pour les groupes :
 Cours sur mesure pour les écoles ou pour les groupes professionnels.

Puis-je faire des changements dans mon programme de cours alors que je suis déjà à l’école ?
 Selon les dates, la durée, et le type de cours que vous avez choisi, il peut être possible d’effectuer des changements. Le cours ayant déjà commencé, nous ne pourrons pas accéder à une demande de changement immédiat, mais nous essayons toujours, dans la mesure du possible, de répondre aux demandes des étudiants. Nous vous invitons à prendre contact avec la personne qui est en charge des inscriptions, Mme Katarina Rolland (info@is-aix.com), pour un conseil ou une question concernant les cours, les niveaux ou pour un changement de cours.

Puis-je changer de groupe alors que je suis déjà à l’école ?
 Cela va dépendre de votre niveau de français, de votre demande et les places disponibles. Demandez conseil à votre professeur, il pourra vous mettre en relation avec le responsable pédagogique si besoin.

Puis-je avoir accès à un centre de ressources ?
 IS Aix-en-Provence dispose d’un centre de ressources multimédia avec un écran de télévision géant, trois ordinateurs connectés à internet, de nombreux livres, des magazines et des journaux, des bandes dessinées, des vidéos et DVDs, ainsi que des CD-ROMs, tous utilisables par les stagiaires. 

Quels examens sont proposés à l’IS ?
 Les stagiaires peuvent passer l’examen du TCF à l’IS à des dates spécifiques. Nous aidons également nos stagiaires à s’inscrire à l’examen du DELF dans toutes les universités de France. Nous pouvons vous indiquer les dates et les prix, et vous conseiller sur votre choix d’un examen adapté à vos besoins.

Combien de temps puis-je rester dans les cours FG / FG+ ?
 Les cours de FG / FG+ sont prévus pour une durée entre 2 et 8 semaines. Seulement les niveaux débutants ou élémentaires peuvent rester 10 semaines.

 Nous ne vous conseillons pas de rester plus de 10 semaines, le programme pédagogique n’étant pas adapté aux séjours longs. En effet, les cours commencent chaque quinzaine, ce qui veut dire que de nouveaux stagiaires arrivent et que les groupes sont réorganisés.

 Si vous restez plus de 10 semaines, nous vous conseillons de choisir le cours FT ou bien de combiner le FG avec le FT.

Puis-je commencer un cours à une autre date que les dates de début officielles ?
 Nous vous déconseillons de commencer à une date non-officielle. En voici les raisons :
 Le premier jour des dates officielles, les étudiants font une évaluation écrite et orale avant d’être placés dans un groupe. Aux dates non-officielles, les étudiants sont évalués brièvement par un professeur ou par le responsable pédagogique.

 Aux dates officielles, les stagiaires bénéficient d’une séance d’information d’au moins une heure. Aux dates non-officielles, les stagiaires ont seulement quelques informations rapides sur les points les plus importants (dû au temps limité entre deux classes).
 Le premier jour des dates officielles, les stagiaires ont la possibilité de participer à une visite guidée de la ville. Cette activité n’est pas organisée en dehors de ces dates.
 Plus important encore, si vous commencez à d’autres dates, vous allez intégrer un groupe qui aura déjà fonctionné pendant une semaine. La semaine suivante, de nouveaux étudiants arriveront et le groupe sera encore modifié.
 Nous vous encourageons vivement à commencer votre cours aux dates officielles de début car vous pourrez ainsi bénéficier d’un séjour mieux planifié et mieux adapté, mais si vous n’en avez pas la possibilité et si vous acceptez les inconvénients mentionnés ci-dessus, vous pouvez tout de même commencer à une autre date.

Je souhaiterais suivre un cours pendant seulement une semaine, quand puis-je commencer ?
 Veuillez s’il vous plaît contacter la personne en charge des inscriptions, Mme Katarina Rolland (info@is-aix.com), pour un conseil ou une question au sujet des dates de début. A moins qu’il n’y ait un jour férié ou des problèmes de place pendant la semaine de votre choix, vous pouvez commencer n’importe quelle semaine.

Quels sont les horaires de mon cours ?
 Une leçon dure 45 minutes et elles sont toujours programmées par deux (1.5h) au moins.
 Tous les cours ont lieu du lundi au vendredi. L’emploi du temps peut varier s’il y a un jour de vacances ou une réunion du personnel pendant la semaine. Les emplois du temps ne sont pas figés, ils peuvent donc être sujets à de petites modifications.
 FG : 09:00 -10:30, 11:00 -12:30 = 20 leçons/semaine. Le lundi d’arrivée, les deux premiers cours en groupe ont lieu de 14h jusqu’à 15h30.
 FG+ : 09:00 -10:30, 11:00 -12:30 en FG et 14:00 -15:30 ou 14:00 -15:30+16:00-16:45 en FG+ = 30 leçons/semaine. Vous aurez parfois cours après 15h30 pour libérer le vendredi après-midi.
 FGCP 10/semaines  : 09:00 -10:30, 11:00 -12:30 en FG et 14:00-15:30 en cours privés= 30 leçons/semaine
 FP : 09:00 -10:30, 11:00 -12:30, 14:00 -15:30, 16:00 -16:45= 35 leçons/semaine
 FT : en alternance 09:00 -10:30, 11:00 -12,30 or 14:00 -15:30, 16:00 -17:30 = 20 leçons/ semaine.
 Cours particuliers (CP)  : ils peuvent être organisés en fonction de votre emploi du temps et de vos besoins.
 

S’il y a des jours fériés pendant mon séjour à IS quelles conséquences cela aura sur mon emploi du temps ?
 Il y a quelques jours fériés en France, en particulier au cours du mois de Mai. L’école est fermée ces jours là et nous proposons en général une excursion à la place. Les leçons qui n’auront pas été dispensées seront rattrapées les autres jours de la semaine l’après-midi. Vous conserverez le même nombre de leçons que durant une semaine normale mais avec des horaires différents.
Les jours fériés en 2009 sont : le 13 avril, vendredi 1er mai, vendredi 8 mai, jeudi 21 mai, lundi 1er juin, mardi 14 juillet, mercredi 11 novembre et vendredi 25 décembre.

Pourquoi prendre des cours particuliers ?
 Les cours particuliers (CP) sont sur mesure, adaptés à votre niveau et à vos besoins. Le professeur se consacre à vous à votre rythme. Nous vous conseillons de compléter préalablement un test et un questionnaire, afin que nous puissions répondre au mieux à vos besoins et organiser un cours qui corresponde à vos objectifs.

Comment connaître mon niveau de français ?
Nous utilisons comme base la grille de référence du Conseil de l’Europe et définissons les niveaux de la façon suivante :
 A0 : Débutant complet
 A1 et A2 : Elémentaire
 B1 et B2 : Intermédiaire
 C1 : Avancé
 C2 : Perfectionnement
Si vous n’êtes pas sûr de votre niveau de français, vous pouvez soit utiliser la grille de référence du Conseil de l’Europe disponible sur notre site internet, soit demander que l’on vous envoie un questionnaire à choix multiple par e-mail ou par fax. Nous pouvons également faire un test oral (court) par téléphone.

Si je ne me sens pas à l’aise dans ma famille d’accueil, que peut faire IS ?
 Dès que vous sentez que quelque chose ne va pas, si vous vous sentez mal à l’aise ou si vous avez juste des questions, vous pouvez parler à Léa Roch, notre responsable hébergement. Elle peut répondre à vos questions, faciliter la communication avec votre famille, ou vous proposer une autre famille si vous le désirez. N’attendez pas la fin de votre séjour pour nous dire que vous étiez mécontent de votre famille d’accueil, il sera alors trop tard pour résoudre le problème.

Quel type d’hébergement devrais-je choisir ?
 En fonction de vos priorités, nous pouvons vous aider à choisir le type d’hébergement qui vous convient le mieux. Nous recommandons l’hébergement en famille qui permet une immersion complète dans la langue et la culture française mais si vous souhaitez être indépendant il vaut mieux prendre un studio ou une chambre d’hôtel. Vous pouvez aussi chercher votre hébergement vous même.

Famille d’accueil : 3 formules
Si vous souhaitez multiplier les occasions de parler français, nous vous recommandons de choisir un hébergement en famille avec l’option demi-pension (petit déjeuner et dîner). Vous pourrez ainsi perfectionner votre français au cours du dîner.
Si vous préférez être plus indépendant mais ne pas être seul, vous pouvez choisir l’option petit-déjeuner seulement. Vous devez dans ce cas prendre tous les autres repas en dehors de votre famille d’accueil.
Quelques rares familles mettent aussi une chambre à disposition et permettent l’usage de la cuisine afin que vous puissiez préparer vos repas vous même. Sur demande en fonction des disponibilités.

Nous proposons également la formule chambre + possibilité de cuisiner, avec une chambre et l’accès à la cuisine, afin que vous puissiez préparer vos propres repas.

Vous pouvez contacter Léa Roch, responsable hébergement, pour des conseils en ce qui concerne le choix et la disponibilité.

 Hôtel : plusieurs standards

Nous travaillons avec plusieurs hôtels à Aix de standards différents, allant de deux à trois étoiles. Vous pouvez consulter les descriptions détaillées de chaque hôtelsous la rubrique hébergement.

Si vous souhaitez que nous réservions un hôtel pour vous, veuillez nous envoyer votre numéro de carte de crédit avant votre arrivée, pour garantir la réservation de votre chambre. L’institut facture des frais de réservation de 20 €, mais le paiement est doit être effectué directement à l'hôtel ou la résidence.

Vous pouvez contacter Léa Roch, responsable hébergement, pour des conseils en ce qui concerne le choix et la disponibilité.


 Résidence : plusieurs standards
Nous travaillons avec plusieurs résidences à Aix qui offrent différents types de studios ou appartements, de deux à quatre étoiles. Vous pouvez consulter les descriptions détaillées de chaque option sous la rubrique hébergement.
Si vous souhaitez que nous vous réservions un studio ou un appartement dans une résidence, veuillez nous envoyer votre numéro de carte de crédit avant votre arrivée, pour garantir que la réservation du studio ou de l’appartement. L’institut facture des frais de réservation de 20 €, mais le paiement doit être effectué directement à l'hôtel ou la résidence.

Vous pouvez contacter Léa Roch, responsable hébergement, pour des conseils en ce qui concerne le choix ou la disponibilité.

 Studios ou appartements privés
Nous proposons une sélection de quelques studios et appartements privés, et même des petites maisons.
Vous pouvez contacter Léa Roch, responsable hébergement, pour des conseils en ce qui concerne le choix ou la disponibilité.

Dois-je contacter ma famille d’accueil avant que mon arrivée ? Si oui, combien de temps avant mon arrivée ?
 Oui, veuillez contacter la famille dès la réception de leurs coordonnées.

Comment aller de l’aéroport / la gare à ma famille d’accueil ?
 3-4 semaines avant le début du cours, vous recevrez des informations détaillées à concernant votre arrivée à Aix, votre premier jour à l’école et votre hébergement, ainsi qu’une carte.

Puis-je spécifier où je souhaite habiter ?
 Oui, nous feront notre possible pour vous satisfaire, selon votre type de demande et la disponibilité.

Si j’habite dans une famille d’accueil, pourrai-je être remboursé pour les repas que j’ai manqués ?
 Non.

Quel type d’enseignement est proposé à IS Aix-en-Provence ?
 La priorité est donnée à la communication orale. Vous allez apprendre le français quotidien. La grammaire est enseignée de manière pratique. Chaque groupe a deux professeurs qui alternent l’enseignement et qui vont coordonner et co-animer le programme. Les cours sont dynamiques et nous utilisons fréquemment des jeux et des jeux de rôles pour encourager les étudiants à parler le plus possible. Une partie de notre programme se compose également de débats et de présentations. Nous vous demandons d’être actifs et de participer le plus possible afin d’optimiser vos progrès-. Des devoirs sont donnés tous les jours. Vous pouvez en demander des supplémentaires.
 Tous nos professeurs ont un diplôme de Français Langue Etrangère et ont de l’expérience dans l’enseignement du français aux adultes. Nous n’utilisons aucun livre scolaire en particulier. Selon le niveau du groupe, les professeurs choisissent des activités et des exercices dans notre sélection de méthodes pédagogiques. Nous utilisons fréquemment internet, des journaux, des magazines, la télévision, la radio, la musique, des jeux et d’autres moyens interactifs. Chaque étudiant reçoit un classeur pour qu’il puisse conserver ses notes, des photocopies des activités et des exercices.
N’hésitez pas à nous demander les références d’anciens étudiants.

Puis-je suggérer des objectifs pour la classe ?
 Les étudiants sont invités à participer aussi activement que possible, et toute demande d’objectifs spécifiques pour la classe est la bienvenue. Selon le type de cours, le niveau du groupe et la demande spécifique, nous feront de notre mieux pour vous satisfaire.

Est-ce qu’il y a un nombre maximum de personnes pour un groupe ?
 Oui, tous les groupes sont limités à 10 étudiants pour laisser suffisamment de temps à la conversations et à la participation de tous les étudiants, sauf pour les cours suivants :
 FG+ : max 8 étudiants l’après-midi
 FSI : max 12 étudiants
 FP : 2-4 étudiants l’après-midi
 Option PE : 4-6 étudiants l’après-midi

Que dois-je faire pour m’inscrire ?
 Pour vous inscrire, remplissez s’il vous plaît une fiche d’inscription. Vous pouvez l’obtenir sur demande par e-mail, fax ou courrier ou sur notre site internet en utilisant notre formulaire à la rubrique contactez-nous :
 Une fois que nous avons reçu cette fiche, nous vous répondons rapidement, entre 24 à 48 heures au plus tard, et vous confirmons l’inscription si toutes les conditions requises sont remplies (cours, dates, niveau...). A ce moment là nous vous demandons de payer un acompte de 70€ par semaine + 65€ de frais d’inscription. L’acompte que nous aurons reçu sera déduit de votre facture. L’acompte est non-remboursable.

 Trois à quatre semaines avant le début du cours vous allez recevoir par mail une lettre avec des informations détaillées sur les cours, l’hébergement, une carte d’Aix-en-Provence ainsi que la facture de votre séjour. La facture doit être payée rapidement dès réception.

Comment dois-je payer pour mon cours et mon hébergement ?
 Vous pouvez payer l’acompte et le solde de la facture par virement.
Voici nos coordonnées pour un virement :
 titulaire du compte : IS Aix-en-Provence
 nom de la banque : Crédit Agricole
 adresse de la banque : Cours Sextius, F-13100 Aix-en-Provence
 identification bancaire :
  • Code de la banque : 11306
  • Code de la caisse : 00010
  • Numéro de compte : 100 5154 6050
  • Clé R.IB. : 64
 code IBAN/BIC : FR76 1130 6000 1010 0515 4605 064
 code BIC : AGRIFRPP 813
Veillez à ce que votre nom apparaisse clairement sur le paiement. Tous les frais bancaires sont à votre charge. Le montant que nous recevrons sera déduit de votre facture.

Comment puis-je utiliser l’internet à IS ?
 IS Aix en Provence dispose du Wifi gratuit pour les étudiants, avec un espace pour les ordinateurs portables. Nous avons aussi 5 ordinateurs l’accès gratuit à internet. Trois autres ordinateurs sont à votre disposition au Centre de Ressources Multimédia.

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance ?
 Nous vous recommandons de prendre une assurance pour couvrir toutes sortes d’accidents, de maladies, de vols ou d’autres incidents qui pourraient se produire au cours du voyage. Si vous devez annuler, repartir plus tôt ou remettre votre voyage à plus tard, il est dans votre intérêt de bénéficier d’un remboursement par une assurance. L’école ne propose pas d’assurance pour les étudiants et nous mettons en application notre politique d’annulation pour toute annulation ou changement.

Quelles activités extra-scolaires propose IS ? Que puis-je faire à Aix en dehors des cours ?
 L’institut propose plusieurs sortes d’activités culturelles et de loisirs. Le programme d’activités est proposé pour une période de deux semaines, et varie selon la demande, la saison, les festivals dans la région. Certaines activités sont gratuites et d’autres coûtent un prix modique comprenant le transport et parfois un guide. Vous trouverez ci-dessous une sélection d’activités qui sont presque toujours proposées. Des changements de dernière minute peuvent cependant toujours se produire. L’inscription et le paiement pour les activités se font à la réception.

 Excursions : 25 € (Avignon, Arles, Cassis, St Tropez, Marseille, Luberon, Ardèche etc)

 Cours de cuisine dans une famille : 30€

 Initiation à l’œnologie  : 20 €

 Visite de la ville : gratuit

 Tournoi de pétanque : gratuit

 Film ou diapositive sur la Provence : gratuit

 Atelier de parfums et d’aromathérapie : 20 €

 Golf : sur demand

 IS Aix-en-Provence dispose d’un centre de ressources multimédia avec un écran de télévision géant, trois ordinateurs connectés à internet, de nombreux livres, des magazines et des journaux, des bandes dessinées, des vidéos et DVDs, ainsi que des CD-ROMs, tous utilisables par les stagiaires. 


 

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